岗位职责:
1、负责物业区域内日常巡查,确保公共设施设备正常运行。
2、处理业主报修、投诉及突发事件,及时跟进并反馈处理结果。
3、监督保洁、绿化、安保等外包服务,确保服务质量符合标准。
4、协助收缴物业管理费、水电费等费用,做好台账记录。
5、定期检查消防器材及安全通道,排除安全隐患。
岗位要求:
1、中专及以上学历,物业管理、工程管理或相关专业优先。
2、5 年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理流程及法规。
3、具备较强的沟通协调能力及应急处理能力。
4、熟练使用办公软件,能独立完成巡查报告及数据统计。