岗位职责

1、负责门店日常客户接待、迎宾引导、茶水服务，维护到店客户体验，配合导购做好售前服务辅助工作。

2、负责门店订单录入、下单核对、售后跟进、退换货登记等日常工作，确保业务流程规范、准确高效。

5、负责门店来电接听、信息登记、需求记录与部门转接，及时整理客户反馈并同步跟进。

3、负责前台区域环境卫生、管理门店办公用品、宣传物料的整理与发放，保持门店形象整洁规范。

4、协助完成门店日常数据统计、台账录入、报表整理等内勤行政工作，保障门店日常运营顺畅。

6、主动配合店内导购及销售团队，协助接待客户、维系客情，辅助提升门店整体成交率。

岗位亮点

工作轻松、环境舒适、团队氛围好，以客户服务、内勤辅助为主，压力小，适合稳定长期发展。

岗位要求：  

1、高中及以上学历，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力。  

2、熟练使用办公软件（如Excel、Word），具备基础数据处理技能。  

3、有零售行业或前台接待经验者优先。  

4、工作细致耐心，具备基本的突发事件协调处理能力。

社保类型：五险

作息时间：朝九晚六、排班轮休