岗位职责:
1、负责摩托车售后服务的接待与咨询,解答客户关于产品维修、保养等问题。
2、对摩托车车架进行小范围修正与校正,确保产品符合安全与性能标准。
3、办理售后产品的入库交接,核对产品信息并完成相关手续。
4、协助客户处理售后投诉与反馈,提供专业的解决方案。
5、跟踪售后服务质量,定期整理客户反馈并提出改进建议。
岗位要求:
1、具备摩托车维修或售后服务相关经验,熟悉摩托车结构与常见问题。
2、掌握基础的焊接技能,能够独立完成车架的小范围修正与校正。
3、熟练使用摩托车维修工具及设备,具备一定的动手能力。
4、具备良好的沟通能力,能够高效处理客户需求与投诉。
5、熟悉产品入库流程及相关文档管理,工作细致认真。
注:常驻永川安第斯工厂
薪资待遇:3500元底薪+提成。购五险,享受国家法定节假日。年龄不限,经验不限