工作内容主要包括接听10086咨询热线,比如查询话费,流量,更改套餐等,不需要推销,无法解决的业务是做记录转接给其他部门或者班长
岗位职责:
1.有客服经验优先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰,可以听懂重庆话 ;
2.普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4.性格好,有耐心责任心,共情能力强,身体健康无任何疾病,能够长期稳定的做好工作;
5.熟悉电脑操作,打字不低于40/分钟;
1.月休忙时4-6天,闲时6-8天
2.试用期两个月,买社保,试用期保险补贴200,转正保险补贴300
3.工作时间8:00-22:00只排班8-9个小时,可能会少有断班,比如10:00-13:30,17:30-22:00
4.有7~10个工作日带薪培训期,随第一个月工资发放
5.试用期综合薪资3000-4000
转正综合薪资4500-6000
欢迎大家来投递