1、质量控制相关
- 新产品/新项目质量把控:及时参与新产品/新项目,确保其能安全投入批量生产。充分了解客户和研发团队的关键质量特性(CTQ),并准确转移到内部质量控制计划(QCP)中。同时,支持研发团队获得客户对新项目/产品的批准。
- 产品良率监控:监控产品以提高良率,确保产品在生产过程中的质量稳定。
2、客户相关事务处理
- 客户审计/调查处理:负责处理客户审核/调查,组织相关部门确保其能够顺利通过或完成。如有需要,跟踪后续的纠正措施计划(CAPA)。
- 客户投诉处理:组织跨职能团队及时解决客户质量问题,并确保相应的纠正和预防措施得到实施。创建8D报告并跟踪CAPA,直到投诉完全结束。对所有客户投诉进行清晰记录,并通过数据库分析推动内部改善项目。
3、文件与资料管理
- 文件编制与修订:协助电缆产品的工艺文件、技术文件编制和修订工作。创建检查表、新产品导入控制计划、视觉辅助工具和相关质量文件,领导团队准备文件并提交给系统。
4、供应商管理
- 供应商审核:对供应商进行审核,确保质量控制点/方法得到适当实施。与供应商密切合作,进行供应商质量问题识别和CAPA验证。在批量生产之前,与供应商协调建立质量数据、故障分析和报告。
5、团队管理与监督
- 下属管理:负责对下属进行过程控制及纠正预防措施的跟踪检查与落实。
6、制度执行与监控:制定质量管理各项制度、标准和计划,并组织执行;监控质量流程,收集、分类、统计分析处理质量管理信息,进行综合管控。
7、专业知识与技能
- 质量工具运用:熟悉质量工具,如质量七大基本工具、8D、APQP、FMEA、QCP、PPAP等。
- 质量技术知识:具备质量技术知识,能够运用相关知识解决实际问题。