岗位职责:
1、负责物业项目的日常客户服务工作,处理业主咨询、投诉及建议。
2、协调物业各部门,确保业主需求得到及时响应和解决。
3、定期巡查物业区域,监督服务质量,确保物业环境整洁、设施完好。
4、组织并参与业主活动,提升互动频次。
5、负责物业费用的收缴及催缴工作,确保收费及时准确。
岗位要求:
1、大专及以上学历。
2、具备1年以上物业客服或相关工作经验,熟悉物业管理流程。
3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客户关系。 有销售经验优先。
4、熟练使用办公软件,具备较强的文档处理能力。
5、具备较强的抗压能力,能够适应多任务处理的工作环境。
社保类型:五险
作息时间:排班轮休
生活补贴:餐补
激励培养:带薪年假