岗位职责

1、新媒体全矩阵账号运营：负责公众号、视频号、抖音、小红书、微博全平台日常运营，包含选题策划、文案撰写、图文排版、脚本创作、内容发布、粉丝私信评论维护，贴合酒店简约高级松弛的品牌调性，输出客房、宴会、餐饮、节日活动等内容，提升品牌曝光与用户互动。

2、素材制作与拍摄对接：可独立完成短视频剪辑、图片修图调色，制作简单宣传海报、活动物料；自主完成部分实景拍摄，外部拍摄时统筹对接摄影师，确认拍摄需求、场景、成片标准，跟进素材交付归档。

3、本地生活平台运维：负责美团、大众点评后台日常管理，店铺页面维护、套餐信息更新、活动提报，跟进用户评价、口碑维护，协同业务端优化线上店铺展示效果。

4、营销活动策划落地：结合酒店宴会、餐饮、节假日节点策划新媒体线上活动；联动内部餐饮、宴会、销售多部门对接沟通，同步营销素材、活动信息，推进宣传物料落地执行。

5、数据复盘与舆情管理：定期统计各平台流量、互动数据，输出复盘总结，迭代内容方向；监测线上品牌相关评论反馈，配合处理线上客诉，维护酒店线上品牌形象。

6、完成品牌相关其他宣传对接工作，配合部门完成临时宣传物料、文案支持。

任职要求

1、大专及以上学历，有酒店、餐饮行业新媒体运营经验优先，熟悉公众号、小红书、抖音、视频号、美团点评各平台规则与内容逻辑。

2、具备优秀文案能力，可撰写推文、短视频脚本、社交平台短文案，能把握高级简约的文字风格，拒绝浮夸套路化表达。

3、熟练剪映等剪辑工具，会基础图片处理，能够独立做简单海报，懂构图审美，可完成基础拍摄，有实拍成片案例。

4、具备跨部门沟通对接能力，做事细致有条理，多任务并行时可以合理排期，执行力强。

5、对本地生活、酒店文旅内容有感知，能捕捉热点，善于挖掘酒店空间、餐饮、宴会的内容亮点。

6、有良好服务意识，重视线上口碑，能及时响应平台用户咨询与评价；会收集运营数据，善于复盘优化内容。

7、有酒店公众号、小红书账号运营、短视频成片、海报作品，请随简历附带作品集。

工作地点：重庆两江新区