岗位职责：  

1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、维护和服务质量符合标准。  

2、制定并执行客房服务流程和标准，监督客房清洁、布草更换和用品补充工作。  

3、协调前台、工程等部门，确保客房维修和客户需求及时响应。  

4、培训和管理客房服务团队，提升员工服务意识和专业技能。  

5、处理客户投诉和特殊需求，确保客户满意度。  

6、定期检查客房设施和设备，提出改进建议并落实整改措施。  

7、控制客房成本，合理管理库存和采购需求。  

岗位要求：  

1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先。  

2、3年以上客房管理经验，熟悉酒店客房运营流程。  

3、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力。  

4、注重细节，能够高标准完成客房清洁和服务质量控制。  

5、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及相关办公软件。  

6、具备较强的抗压能力和客户服务意识。  

7、能适应倒班工作制，有星级酒店工作经验者优先。

社保类型：公积金、五险

作息时间：朝九晚六、双休

激励培养：带薪年假、生日福利