1.基本要求：身体健康，精力充沛，能适应站立服务及轮班工作制。 学历：大专及以上学历

2. 形象与仪态要求

· 外在形象： 身高原则上要求 175cm以上，五官端正，体型匀称，无纹身及明显疤痕。

· 职业仪态： 举止得体，姿态挺拔，具备良好的精神面貌与职业气质。

· 语言表达： 普通话流利，口齿清晰，具备基础的沟通与问候礼仪。

3. 经验与资质要求

· 工作经验： 具有 2年及以上 高端物业、星级酒店、重要机关单位、大中型企业服务岗、形象岗服务经验者优先。

4. 专业技能与服务能力

· 岗位核心职责： 熟悉形象岗工作流程，能标准、规范地执行站岗、敬礼、问询、登记、引导等动作与流程。

· 服务与沟通：具备强烈的服务意识与亲和力，能主动、热情、专业地应对访客问询，展示项目良好形象。

· 观察与协助：具备敏锐的观察力，能及时发现出入口区域的异常情况，并与巡逻岗、监控室及班长有效联动。

5. 个人素质与职业素养

· 纪律性与服从性： 严格遵守公司规章制度与岗位纪律，服从管理，执行指令到位。

· 责任心与主动性： 工作认真负责，注重细节，能主动维护岗位及周边环境的整洁与秩序。

· 稳定性与抗压性： 性情稳重，情绪管理能力强，能从容应对重复性工作及高峰时段的接待压力。