岗位职责:
1、负责汽车易损件配件店的日常运营管理,包括库存管理、采购计划制定及供应商对接。
2、监督门店销售业绩,制定销售策略并带领团队完成业绩目标。
3、处理客户投诉及售后服务,维护客户关系,提升客户满意度。
4、负责员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率。
5、确保门店财务、账目清晰,定期提交运营报告及分析数据。
岗位要求:
1、3年以上汽车配件行业或零售门店管理经验,熟悉易损件产品知识。
2、具备较强的销售技巧和团队管理能力,能有效激励员工。
3、熟练使用进销存管理系统及办公软件,具备数据分析能力。
4、责任心强,沟通能力突出,能应对突发情况及客户纠纷。
5、汽车维修、机械或相关专业优先。